Kaebuste ja ettepanekute esitamine
Kaebused ja ettepanekud tuleb esitada kirjalikult triin.koppelmann@outlook.com
Kaebuse ja ettepaneku menetlemiseks peab sellel olema märgitud:
- Esitaja ees- ja perekonnanimi või esindaja ees- ja perekonnanimi;
- Kaebuse või ettepaneku aluseks olevad asjaolud;
- Kontaktandmed, kuhu tagasiside saata (e-posti aadress, postiaadress).
Kaebuses ja ettepanekus võib probleemi kirjeldada vabas vormis.
Pöördumisele vastatakse 30 päeva jooksul alates tagasiside saamisest.
Esialgu püüame kaebuste korral leida lahenduse koostöös. Kui me aga kompromissi ei saavuta siis on võimalik inimesel pöörduda:
- Terviseamet
Paldiski mnt 81, Tallinn
Telefon: (+372) 794 3599
e-post: info@terviseamet.ee
- Tervisekassa
Riia 142, Tartu
Telefon: (+372) 669 6630
e-post: info@tervisekassa.ee
Füsioterapeut Triin Koppelmann OÜ omab Tervishoiuteenuse osutaja kohustusliku vastutuskindlustuse lepingut IIZI Kindlustusmaakleri vahendusel PZU Kindlustuses.
Pöördumiseks: telefon 666 0300 või info@iizi.ee